SPECIALIST RELATII PUBLICE. MANAGEMENTUL CONFLICTULUI

Proiect ContaPlus in parteneriat cu Agentia Nationala a Functionarilor Publici ( ANFP), va invita sa participati la cursul " SPECIALIST RELATII PUBLICE. MANAGEMENTUL CONFLICTULUI", ce va fi sustinut de catre Dna. Alina ANDREI - Formator autorizat CNFPA, Time Management – HP Certificate, cu vasta experienta in domeniul consilierii pe probleme de vanzare şi impactul cotei de vanzare.

Tematica abordata:
-Definirea identitatii si imaginii organizatiei publice
-Mecanismul formarii imaginii publice si sociale
-Analiza de imagine a unei organizatii publice;
-Campania de relatii publice: metode, tehnici, instrumente;
-Relatiile cu mass-media: instrumente de abordare;
-Crize de imagine publica; gestiunea crizelor;
-Elemente de management al activitatilor de relatii publice;
-Organizarea activitatii;
-Imaginea organizatiei;
-Relatia cu mass-media si cu societatea civila;
-Organizarea conferintei de presa;
-Serviciul de informare si de consiliere pentru cetatean;
-Functionarul din cadrul serviciilor de relatii cu publicul;
-Informatia de interes public si informatia clasificata
Competentele care vor fi obtinute si dezvoltate dupa participarea la cursul “Asistent relatii publice”, sunt:
-Competente in stabilirea de obiective si principia in relatiile publice;
-Facilitarea identificarii, adaptarii si implementarii de intrumente, tehnici si metode specific unor abordari modern a exercitarii activitatilor de relatii publice;
-Organizarea eficienta a activitatii;
-Definirea notiunilor de baza ale imaginii institutiilor publice;
-Tehnici de dezvoltare a relatiei cu mass-media si cu societatea civila;
-Organizarea conferintelor de presa;
-Abiolitati in desfasurarea serviciului de informare si de consiliere pentru cetateni;
-Aplicarea procedeelor de argumentare si persuasiune specific crearii credibilitatii institutionale;
-Folosirea abilitatilor de ascultare active.
In cadrul cursului va fi inclusa si o prezentare cu durata de 1 ora a temei orizontale “dezvoltare durabila, egalitate de sanse” pentru constientizarea participantilor fata de importanta acestor subiecte in activitatea lor curenta.

Metode utilizate: exercitiu, lucru in echipa, studiu de caz, prezentare.
Durata: 5 zile
Conditii examinare:
Pentru inscrierea la examenul de absolvire, cursantii trebuie sa faca dovada urmatoarelor documente:
-Copie buletin/carte de identitate;
-Copie certificat de nastere;
-Copie certificat de casatorie (daca este cazul);
-Copie dupa diploma de absolvire a unei institutii de invatamant mediu

Taxa de participare:
900 lei/participant (700 lei taxa curs + 200 lei taxa examinare CNFPA – fara cazare).
1.700 lei/participant - pentru 2 participanti din cadrul aceleeasi firme sau institutii care opteaza sa se cazeze in aceeasi camera de tip dubla (5 nopti, pensiune completa).
1.900 lei/participant - cazare camera de tip single (5 nopti, pensiune completa.).

Taxa de participare include:
-accesul la programul de instruire;
-suportul de curs si materiale auxiliare;
-certificat de absolvire si anexa denumita “Supliment descriptiv al certificatului”;
-pauzele de cafea.